POR SI FALTO

¿Realmente es seguro guardar contraseñas, URLs o datos bancarios?

Sí, absolutamente. Todo lo que guardas en nuestro sistema se cifra directamente en tu navegador antes de enviarse al servidor, lo que significa que nadie, ni siquiera nosotros, puede leer tu información en texto plano.

Nuestra base de datos solo almacena secuencias de caracteres indescifrables. Usamos criptografía de conocimiento cero, garantizando que incluso si alguien accediera a nuestro servidor, sería matemáticamente imposible recuperar tus datos sin la contraseña que tú elegiste.

¿Qué mecanismo de seguridad evita que un envío se haga si no puedes supervisarlo?

El único mecanismo de seguridad que evita que tu información se envíe es a través de alertas. Antes de que tu contador llegue a su fin, recibirás avisos que te permiten confirmar que todo está bien y detener el envío. Si no se registra ninguna actividad en el sistema, se asumirá que no puedes responder, y tus datos se enviarán automáticamente a la(s) persona(s) que hayas elegido.

No podemos saber con certeza si estas activo o estás en condiciones de detener el envío, por eso es fundamental configurar el sistema correctamente y revisar tus alertas a tiempo. Ten en cuenta que, si llega a ocurrir un envío y no lo evitaste por olvido o cualquier otra razón, será completamente tu responsabilidad.

¿Tengo la libertad de modificar mis planes, cancelar envíos o cambiar correos?

Sí. Nuestro panel de control es intuitivo y te permite modificar cualquier parámetro mientras estés activo. Puedes pausar servicios, cambiar destinatarios, actualizar contraseñas, extender plazos o incluso cancelar envíos programados.

¿Cómo es que el sistema logra funcionar sin fallar?

Todo sistema puede presentar fallas ocasionales, pero hemos diseñado nuestro servicio para minimizar riesgos. La infraestructura combina procesos automáticos y supervisión humana constante, lo que nos permite detectar y solucionar cualquier inconveniente rápidamente.

Incluso si un envío queda pendiente, puede gestionarse manualmente, garantizando que tu información siempre llegue como esperas.

¿Cómo sé que el sistema está activo y operando correctamente?

Nuestro sistema envía mensajes automáticos al contacto seleccionado, personalizables y con distintos tonos, para que compruebes que el servicio sigue operativo. Esto significa que no solo funcionará en el momento crítico, sino que también puedes confirmar que todo está en orden constantemente.

¿Cómo protegen mis datos frente a accesos no autorizados?

Todos tus secretos se cifran localmente en tu navegador. Esto significa que ni el servidor ni nadie más puede leer tus datos sin tu contraseña. Incluso si el servidor fuera comprometido, los datos permanecerían inaccesibles.

La separación de factores (URL + contraseña) garantiza que interceptar un solo elemento no sea suficiente para acceder a tu información.

¿Qué significa que usan criptografía de conocimiento cero?

Significa que nosotros no tenemos acceso a tu información. Todo el cifrado y descifrado ocurre en tu navegador, y ninguna contraseña o clave se almacena en el servidor. Esto garantiza privacidad total y seguridad incluso en caso de ataque.

¿Qué pasa si alguien obtiene mi dispositivo o mi cuenta?

Aunque alguien tuviera acceso a tu dispositivo, no podría acceder a tus datos sensibles sin la contraseña. La clave para descifrar un secreto está dividida entre un fragmento en la URL y tu contraseña, por lo que solo la combinación correcta permite acceder a los datos.

¿Cómo se gestionan los registros y copias de seguridad?

Solo almacenamos datos cifrados y metadatos esenciales, como fecha de creación y último “mensaje enviado”. Esto nos permite respaldar información y mantener la integridad del sistema sin comprometer la seguridad de tus datos.

¿Qué sucede si ocurre un fallo técnico durante un envío?

Si un envío falla por cualquier motivo, el sistema puede reintentar automáticamente o permitir la intervención manual. La prioridad es que tus datos lleguen correctamente sin comprometer su seguridad.

¿Qué canales puedo usar para enviar la información?

Actualmente soportamos correo electrónico, Telegram y WhatsApp. Usamos infraestructura propia y exclusiva: un servidor para el sitio y otro servidor separado para los servicios de WhatsApp, manteniendo la operación aislada y la separación de factores.

¿Cómo operan los servicios de WhatsApp?

Los servicios de WhatsApp operan en un servidor propio y exclusivo, separado del servidor principal del sitio. Esta separación reduce dependencias externas, mejora el control operativo y mantiene la entrega limitada a enlaces seguros, sin exponer contenido privado ni claves.

¿Quién me enviará los mensajes por WhatsApp?

Los mensajes provienen de un único número oficial del sistema gestionado por un bot automatizado. Su única función es enviar alertas, notificaciones del servicio y realizar las entregas que hayas configurado.

No enviamos publicidad, ofertas ni comunicaciones ajenas al funcionamiento de la plataforma. Además, no recibirás mensajes desde otros números sin previo aviso, por lo que siempre sabrás cuándo una comunicación pertenece realmente al sistema.

¿Qué canal recomendamos para alertas?

Recomendamos Telegram para alertas y avisos operativos porque suele ser más estable que WhatsApp para automatizaciones. WhatsApp puede usarse como canal complementario cuando el destinatario lo necesite, manteniendo siempre separados los factores de acceso.

¿Puedo combinar varios canales en un mismo envío?

Sí. Puedes combinar correo electrónico, Telegram y WhatsApp para aumentar la probabilidad de entrega y visibilidad, sin juntar todos los factores de acceso en un solo canal.

Muchas personas no revisan su correo electrónico con frecuencia o, en momentos de estrés, pueden olvidar hacerlo. Telegram es nuestra recomendación principal para avisos por estabilidad, y WhatsApp queda como apoyo cuando el caso lo requiere.

¿Qué tipo de archivos puedo adjuntar o guardar en el sistema?

Desafortunadamente, no almacenamos ningún tipo de archivo por cuestiones de espacio y seguridad.

Sin embargo, puedes apoyarte en servicios externos como MEGA o Proton, que ofrecen almacenamiento con enfoque en privacidad y conocimiento cero. En nuestro sistema únicamente guardamos las URLs cifradas que tú proporciones, para que puedan ser entregadas a tu destinatario en el momento indicado.

Para mayor seguridad, también recomendamos mantener los datos separados, evitando concentrar toda la información sensible en un solo lugar.

¿Qué sucede si el enlace externo deja de estar disponible?

El sistema solo almacena y entrega la URL que tú proporcionas, por lo que es importante asegurarte de que el enlace siga activo y accesible en el tiempo.

Recomendamos utilizar servicios confiables y revisar periódicamente la disponibilidad del contenido para evitar problemas en el momento de la entrega.

¿Los enlaces que guardo también están protegidos?

Sí. Las URLs que registras dentro del sistema se almacenan de forma cifrada, siguiendo la misma lógica de seguridad que el resto de la información.

Esto asegura que solo las personas autorizadas puedan acceder al contenido en el momento definido.

¿Debo compartir también contraseñas de los archivos externos?

Sí, es una buena práctica separar el acceso en múltiples canales.

Por ejemplo, puedes enviar el enlace a través del sistema y la contraseña mediante otro medio como WhatsApp, reduciendo así el riesgo de acceso no autorizado.

¿Cómo puedo asegurarme de que mis documentos se entreguen correctamente?

La mejor práctica es utilizar servicios externos confiables, mantener los enlaces actualizados y combinar canales de entrega.

Esto garantiza que la información llegue de forma íntegra, accesible y segura cuando realmente se necesite.